【极点征途】“五十年胜利号”北极点十九日巅峰破冰之旅
武汉中国旅行社有限公司
发团地点：武汉天河机场旅游天数：19天
出发日期：暂停发团
成人价：￥230000↑儿童价：￥0
重要提示：以下行程仅为参考，具体以实际签订合同为准。参考行程
舒适行程：
1、世界顶级破冰船+国际段海南航空公务舱往返，舒适行程，从起航开始；
2、LL1级核动力破冰船内专享客房，俄国入住当地五星级酒店及连锁酒店；
3、享用美式、欧式、俄式、中式餐食，让绝美风景与美食文化充分融合；
极点成就：
1、08年首航，搭乘当今最新、最大、也最有马力的核子破冰船，前往北极顶点90度；
2、米8直升机、登陆艇、破冰船，海陆空全方位拍摄、认知北极，实现毕生难得一见梦想；
3、徒步万年海冰围极点自转一圈，挑战极点冰泳，完成“徒步环球”与“极点冰泳”的双重体验；
4、零距离接触北极群岛，邂逅北极霸主—北极熊，观海象、鲸鱼等极地动物、植物；
5、聆听专家极地讲座，了解极地传奇，参观各国探险家基地，缅怀古人的豪情壮志；
6、探访“月球群岛”，登陆全球唯一的Champ岛观赏神奇圆形巨石，推测外星人的存在；
7、成为中国约三百万分之一的人，获得北极点珍贵证书，完成追寻深刻生命的体验；
俄式文艺：
1、参观“世界第八大奇迹”之称的克里姆林宫和共产主义革命圣地红场；
2、参观与凡尔赛花园相媲美的—沙皇夏宫花园和“世界四大博物馆之一”的沙皇冬宫；
3、参观世界十大百货商店之一的“古姆”和世界十大步行街之一的阿尔巴特大街；
4、前往“俄罗斯诗人的故乡”—普希金城，体味古代俄罗斯的艺术繁盛；
一生回忆：
全球变暖，冰盖减少，南北极动植物逐渐消失，您将亲自见证并留下不能回访的一幕；
1、世界顶级破冰船+国际段海南航空公务舱往返，舒适行程，从起航开始；
2、LL1级核动力破冰船内专享客房，俄国入住当地五星级酒店及连锁酒店；
3、享用美式、欧式、俄式、中式餐食，让绝美风景与美食文化充分融合；
极点成就：
1、08年首航，搭乘当今最新、最大、也最有马力的核子破冰船，前往北极顶点90度；
2、米8直升机、登陆艇、破冰船，海陆空全方位拍摄、认知北极，实现毕生难得一见梦想；
3、徒步万年海冰围极点自转一圈，挑战极点冰泳，完成“徒步环球”与“极点冰泳”的双重体验；
4、零距离接触北极群岛，邂逅北极霸主—北极熊，观海象、鲸鱼等极地动物、植物；
5、聆听专家极地讲座，了解极地传奇，参观各国探险家基地，缅怀古人的豪情壮志；
6、探访“月球群岛”，登陆全球唯一的Champ岛观赏神奇圆形巨石，推测外星人的存在；
7、成为中国约三百万分之一的人，获得北极点珍贵证书，完成追寻深刻生命的体验；
俄式文艺：
1、参观“世界第八大奇迹”之称的克里姆林宫和共产主义革命圣地红场；
2、参观与凡尔赛花园相媲美的—沙皇夏宫花园和“世界四大博物馆之一”的沙皇冬宫；
3、参观世界十大百货商店之一的“古姆”和世界十大步行街之一的阿尔巴特大街；
4、前往“俄罗斯诗人的故乡”—普希金城，体味古代俄罗斯的艺术繁盛；
一生回忆：
全球变暖，冰盖减少，南北极动植物逐渐消失，您将亲自见证并留下不能回访的一幕；
- 第一天（06月27日 星期四）：武汉-北京-莫斯科武汉飞北京，在首都机场2号航站楼集合、办理手续后，乘坐海南航空公司A330-400型客机（公务舱）飞往圣莫斯科，抵达后，前往餐厅用餐，随后入住酒店休息，调整时差；航班号：HU7985 15:00—19:05（暂定）
Hilton Moscow Leningradskaya
早餐× 中餐× 晚餐× - 第二天：（06月28日 星期五）莫斯科早餐后，前往革命圣地-红场（游览时间约40分钟）。在红场外观无名英雄纪念碑，瓦西里大教堂,亚历山大花园,后游览莫斯科的心脏和历史发源地－克里姆林宫*，（游览时间约90分钟）入内后可参观钟王，炮王，伊凡大帝钟楼，圣母大教堂，报喜教堂，大天使教堂。下午前往列宁山（游览时间约30分钟），莫斯科大学主楼坐落于此，莫斯科大学建于1755年，是俄罗斯乃至全世界知名的高等学府；列宁山观景台-俯瞰莫斯科全景。随后安排参观阿尔巴特街是莫斯科市中心的一条著名步行街（游览时间约60分钟）； Hilton Moscow Leningradskaya 早餐√ 中餐√ 晚餐√
- 第三天：（06月29日 星期六） 莫斯科—金环（谢尔盖耶夫镇）—莫斯科早餐后，乘车赴位于莫斯科市东北71公里的金环城市之一—谢尔盖耶夫镇(单程约1小时)，这里是俄罗斯艺术木刻工艺的中心，是俄罗斯传统的手工艺品套娃的原产地，游览三圣大修道院*(游览时间约1小时)，俄罗斯最古老的大修道院之一，是东正教徒首选的朝圣之地。下午乘车返回莫斯科，参观列宁墓—瞻仰世界伟大的革命导师列宁（参观前需要排队，内部参观时间约10分钟。由于政治活动等原因，该参观有可能不开放）； Hilton Moscow Leningradskaya 早餐√ 中餐√ 晚餐√
- 第四天：（06月30日 星期日）莫斯科/摩尔曼斯克早餐后，前往胜利广场，凯旋门，地铁*（游览时间约60分钟），随后参观俄罗斯最大的百货公司—古姆商场（游览时间约60分钟）。之后乘坐飞机前往极圈最大的城市、苏俄北方著名不冻港（原北海舰队基地）摩尔曼斯克港口，人口40万，位于北极圈(北纬66.32度)内之北纬68度； 航班号：FV146 16:20—17:50（暂定）FV343 19:20—21:20（暂定） Meridian Congress Hotel / Park Inn Poliarnie Zori 早餐√ 中餐√ 晚餐：自理
- 第05天（07月01日 星期一） 摩尔曼斯克早餐后，自由活动，随后准备前往军港码头，登上世界超级核子动力破冰船 “50年胜利号”(75,000匹马力)。于傍晚时分启航，展开前往世界之顶的破冰航行，航向地球的顶端—北极极点 (North Pole)，船长将举行欢迎酒会，介绍船员，船上设备，包括引擎室、航行路线、航海人员的工作、如何使用直升机和船上安全设备，随后享用丰盛船长起航晚餐； 胜利号游 轮 上 早餐√ 中餐√ 晚餐√
- 第六天 至 第十天 07月02日至 07月06日北冰洋 超级核子动力破冰船在巴伦支海航行，驶向北纬90度方向，我们将贯穿人迹罕见北极世界、终年冰雪覆盖的神秘区域。从摩尔曼斯克出发至北纬90度行程约为2300公里，前1000公里是浮冰，进入北纬八十度以后则是厚厚的冰层。超级核子动力破冰船，可穿透最大约2.8米厚的冰层其景象十分壮观，此生难见。船上直升机随时待命起飞，除了担任空中侦查，协助破冰前航外(指示船行水道)，依天候状况并按航空机长指示可搭乘您观赏破冰航行的气势及壮观的景象。在航行过程中，船长将依航行情况安排分组参观船上驾驶室，观看卫星雷达仿真导航路线，核子动力控制中心，并由专家学者以视频，投影等方式介绍北极地区的天文地理，生态环境，野生动植物及各种风光奇景。 胜利号 游 轮 上 早餐√ 中餐√ 晚餐√
- 第十一天：（07月07日 星期日）北极点预计今天抵达北极中心点 (正北极90度)，由卫星导航仪测定正确及极点位置后，全船停靠在厚冰原的甲板上举行香槟酒会，舞会、摄影及烤肉庆祝。随后还可在极点上唱歌、跳舞以及摄影留念。此时邀请身体健壮，有勇气人士跃入大约零度左右的北冰洋冰泉中冰泳（有保护措施），由船长颁发证书，这将成为您人生中最难忘的回忆之一。 胜利号 游 轮 上 早餐√ 中餐√ 晚餐√
- 第十二天 ：（07月08日 星期一）返程南行北极海开始返程南行，穿过远古陈积的古老冰层，天气情况准许时可搭乘直升机俯视观赏破冰航行，并在特殊景观处停船，或搭乘登陆小艇在浮冰中穿梭巡航，近距离欣赏各种自然野生动物－北极熊、大海象、海狗等奇特景观。或下船至冰层上散步，冰原上的视野极佳，回看自己的破冰船、追寻北极熊，别有一番滋味在心头。在南极半岛，到处都有企鹅，但北极熊却在茫茫冰原上，估计在北极地区的北极熊，总共不超过二万只，平均每700平方公里才有一只，因此在与白色的北极熊相遇时是最令人兴奋的事。 胜利号 游 轮 上 早餐√ 中餐√ 晚餐√
- 第十三天 至 第十五天（07月09日 至 07月11日）登陆法兰士约瑟夫地群岛继续南航，抵达由俄罗斯拥有的法兰士约瑟夫地群岛，该群岛是由 191 个小岛所组成，面积16,134平方公里，四周海域满布着厚薄不一的海冰，此岛由奥地利著名探险家 Tegetthof于公元1873年发现。岛上有活火山、冰河还有许多鸟类、植物、北极熊、海象…等极区动物群栖。我们派有安全警卫持枪担任警戒工作，以保护您在上岸探寻前人的历史游踪的安全。随后我们将将搭乘小艇或分组乘直升机登陆该群岛，探访世界知名挪威籍探险家 Mr. Fridtjof Nansen 由石头毛皮堆砌而成的探险故居，深刻体会探险家的豪情壮志。 胜利号 游 轮 上 早餐√ 中餐√ 晚餐√
- 第十六天 ：（07月12日 星期五）摩尔曼斯克/圣彼得堡继续穿越巴伦支海直至安全返航摩尔曼斯克军港，抵达摩尔曼斯克港后与船长、船员告别，随后将有专车接带大家在摩尔曼斯克市区参观，傍晚飞往圣彼得堡，抵达后入住酒店休息，准备之后的圣彼得堡的艺术游览之路；航班号：FV344 22:00–23:55（暂定） Sokos Hotel Palace Bridge 早餐√ 中餐√ 晚餐√
- 第十七天：（ 07月13日 星期六）圣彼得堡早餐后，前往郊外游览世界上最大的喷泉园林-夏宫花园*（游览时间约2小时）它诞生于18世纪初，获名“彼得格夫”。夏宫分为上花园和下花园。下午，参观世界四大博物馆之一的国立埃尔米塔什博物馆—冬宫*(游览时间约2小时)，圣彼得堡的中心广场—冬宫广场，它不仅以其雄伟的建筑而闻名，也是俄罗斯历史上众多历史事件的见证，亚历山大纪念柱-落成于1832年，纪念沙俄击败了拿破仑军队的入侵。晚餐后，入住酒店休息。 Sokos Hotel Palace Bridge 早餐√ 中餐√ 晚餐√
- 第十八天:(07月14日 星期日)圣彼得堡/北京早餐后，前往位于圣彼得堡以南24公里处的普希金城，游览叶卡捷琳娜花园*（游览时间约1小时），叶卡捷琳娜二世修建的俄国皇室花园，入内参观叶卡捷林宫（游览时间约2小时）。随后返回市区，外观世界四大教堂之一的圣伊萨基耶夫大教堂（游览时间约30分钟），尼古拉一世沙皇青铜骑马雕像，海军总部大厦（外观），游览战神广场，19世纪曾是阅兵和军事操练的场所。参观圣彼得堡的象征之一—彼得大帝青铜骑士像，是法国著名雕塑家法尔科耐一生中最完美的杰作，十二月党人广场(参政院广场)，为纪念1825年12月贵族青年反奴隶制度的十二月党人起义而命名。(外观)滴血教堂（复活教堂），1881年3月1日沙皇亚历山大二世在此遇刺身亡，教堂由此得名。随后前往机场，乘坐海南航空公司A330-400型客机（公务舱）返回北京，结束者永生难忘的巅峰之旅；航班号：HU7966 21:20—09:10（暂定） Sokos Hotel Palace Bridge 早餐√ 中餐√ 晚餐√
- 第十九天：（ 07月15日 星期一）北京抵达北京，到达首都机场后请将游客的护照、全程登机牌交予领队，以便送入使馆进行销签工作。根据使馆要求，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，面试费用请旅游者自理，请提前作好思想准备，谢谢您的配合！ 温暖的家 早餐× 中餐× 晚餐×
服务标准
服务所含：
01.俄罗斯军港邀请和签证费；
02.行程中所标明的当地星级标准酒店内早餐；
03.全程每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为八菜一汤，附茶水，水果）、风味餐及游轮上餐食；
04.俄罗斯段10-12人使用19座进口巴士，13-18人使用33座进口巴士，18-28人以上使用40座进口巴士，俄罗斯为司机和分段中文导游；
05.全程中文领队服务；
06.行程中带*的景点首道门票费；
07.国际间往返机票及境内段机票（公务舱、含机场税）、破冰船及北欧邮轮船票及相关税费；
08.价值约为270万元人民币每人的特殊极地旅游商业保险；
09.胜利号上每日三餐、24 小时茶饮、咖啡、热可可奶自助式供应；
10.胜利号上酒吧饮料开放式服务，红葡萄酒、白葡萄酒、啤酒自选；
11.在天气许可的情况下乘坐直升机或橡皮艇登陆极地；
12.赠送给每位旅客一件高级防水雪衣外套；
13.胜利号上免费租赁给每位旅客航程中使用的长筒防水靴。
服务不含：
01.护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
02.全程领队小费190美金/人（欧洲各国均有付小费的规定）；
03.船上小费约为15美金/人/天，共计12天船上时间；
04.交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、自由活动期间等私人费用；
05.出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
06.医疗及遣返费用；
07.行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用。
01.俄罗斯军港邀请和签证费；
02.行程中所标明的当地星级标准酒店内早餐；
03.全程每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为八菜一汤，附茶水，水果）、风味餐及游轮上餐食；
04.俄罗斯段10-12人使用19座进口巴士，13-18人使用33座进口巴士，18-28人以上使用40座进口巴士，俄罗斯为司机和分段中文导游；
05.全程中文领队服务；
06.行程中带*的景点首道门票费；
07.国际间往返机票及境内段机票（公务舱、含机场税）、破冰船及北欧邮轮船票及相关税费；
08.价值约为270万元人民币每人的特殊极地旅游商业保险；
09.胜利号上每日三餐、24 小时茶饮、咖啡、热可可奶自助式供应；
10.胜利号上酒吧饮料开放式服务，红葡萄酒、白葡萄酒、啤酒自选；
11.在天气许可的情况下乘坐直升机或橡皮艇登陆极地；
12.赠送给每位旅客一件高级防水雪衣外套；
13.胜利号上免费租赁给每位旅客航程中使用的长筒防水靴。
服务不含：
01.护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
02.全程领队小费190美金/人（欧洲各国均有付小费的规定）；
03.船上小费约为15美金/人/天，共计12天船上时间；
04.交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、自由活动期间等私人费用；
05.出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
06.医疗及遣返费用；
07.行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用。
费用说明
参考服务标准参考服务标准
友情提示
取消条款
01.一经确认报名后，需要交纳30%团款作为预付款，在非不可抗力因素下取消，定金不予返还；
02.距离出发前100天，即2013年3月19日前，需要交纳至团款的50%，如不能按期交纳或交纳后取消的，则视为退团，因酒店、舱位名额已向国外预订且不可退订，所以已交纳金额不予退还；
03.距离出发前90天，即2013年3月29日前交齐剩余全部团款；如不能按期交纳全款，则视为退团，已交纳金额不予退还，舱位不予保留；
善意提醒：
境外法规及风俗习惯：
01. 俄罗斯法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过9小时，且休息时间在12小时以上；
02. 俄罗斯国家政府规定：公共场合禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，罚额高达500-10000欧元不等，请游客一定要严格遵守欧洲国家的重要规定，以免造成不必要的经济损失！
03.俄罗斯有付小费的习惯，是国际礼仪之一，是对服务人员工作的肯定与感谢。小费将会由领队在境外统一收取。
保险：
01. 游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前请确保游客自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
02. 旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，请游客购买前咨询相关保险公司！
（01）游客自身带有的慢性疾病；
（02）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（03）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
购物退税：
01. 虽然在发达国家购物，但是也请游客取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
02. 建议游客在旅行社推荐的商店购物，若游客在非旅行社推荐的商店购物，商品有任何质量问题，旅行社不承担责任；
03. 购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证游客的利益，旅行社向游客推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向游客介绍并帮助游客，建议游客在购物时要听取导游的意见；
04. 购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务。
安全事宜：
01. 境外游览时请注意人身安全和财产安全。欧洲整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤
其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，请游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
02. 乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的。
03．在旅游过程中，时刻注意个人人身安全，不管是在游泳、洗浴、过马路、上下楼梯、走潮湿或坑洼地面等各种情况，均要小心谨慎，以免发生意外事故。
04．在旅行中带孩子的家长要关照孩子，不要在严禁嬉戏的公共场所内随意嬉戏，叫喊，乱跑。儿童及老人须有照应能力的人陪同。
05．患有心脏病、高血压、恐高症、精神病、孕妇及不能自理、自控的游客和患有疾病、酒后、残疾等或以赛事为主的人员不要参与高空、探险、游泳等具有人身危险性的活动。
货币兑换及时差：
01. 俄罗斯货币为卢布，请准备适量美金，抵达俄罗斯后自行兑换，美金兑换卢布参考汇率1美元兑换
29.0315俄罗斯卢布；
02. 行程中所涉及国家目前与中国有4小时时差，如05月10日中国18点，俄罗斯为05月10日上午14点。
风险提示
01. 特别赠送的西餐或风味餐，有其独特的当地风味，如果不符合游客的口味，希望游客能够谅解；
02. 在旺季和展期，有些酒店会距离市中心较远，还请游客做好思想准备；
03. 另关于欧洲详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《欧洲旅游须知》及《安全告知书》。
备 注：
01. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
02. 因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）和非旅行社原因（如轮船飞机机械故障等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；
03. 欧洲国家独特的人文风俗和历史环境，造就了各地风格各异的教堂、广场及喷泉等景点，这些景点
一部分是免费对外开放的，领队会根据实际情况酌情安排部分景点入内参观；另外，部分景点如市
政厅、议会大厦等，作为城市典型标志的同时，也是政府实际的办公地点，建筑风格极具当地特色，
这部分景点是不能够入内参观的，游客可以外观并留影纪念；
04. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售并向国外预订，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用；
05. 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反
而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不
参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
06. 俄罗斯当地交通堵车状况常会发生，导游会根据路况及游览线路适当的调整个别景点的游览顺序，但不会减少行程中所列的参观景点及游览时间，敬请您的理解。
07. 俄罗斯酒店退房时间为中午12点，入住时间为下午2点，如果客人有特殊要求提前入住或者晚退房，请您提前与领队沟通，因此新增的费用由您自行承担，敬请您的理解。
01.一经确认报名后，需要交纳30%团款作为预付款，在非不可抗力因素下取消，定金不予返还；
02.距离出发前100天，即2013年3月19日前，需要交纳至团款的50%，如不能按期交纳或交纳后取消的，则视为退团，因酒店、舱位名额已向国外预订且不可退订，所以已交纳金额不予退还；
03.距离出发前90天，即2013年3月29日前交齐剩余全部团款；如不能按期交纳全款，则视为退团，已交纳金额不予退还，舱位不予保留；
善意提醒：
境外法规及风俗习惯：
01. 俄罗斯法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过9小时，且休息时间在12小时以上；
02. 俄罗斯国家政府规定：公共场合禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，罚额高达500-10000欧元不等，请游客一定要严格遵守欧洲国家的重要规定，以免造成不必要的经济损失！
03.俄罗斯有付小费的习惯，是国际礼仪之一，是对服务人员工作的肯定与感谢。小费将会由领队在境外统一收取。
保险：
01. 游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前请确保游客自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
02. 旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，请游客购买前咨询相关保险公司！
（01）游客自身带有的慢性疾病；
（02）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（03）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
购物退税：
01. 虽然在发达国家购物，但是也请游客取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
02. 建议游客在旅行社推荐的商店购物，若游客在非旅行社推荐的商店购物，商品有任何质量问题，旅行社不承担责任；
03. 购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证游客的利益，旅行社向游客推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向游客介绍并帮助游客，建议游客在购物时要听取导游的意见；
04. 购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务。
安全事宜：
01. 境外游览时请注意人身安全和财产安全。欧洲整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤
其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，请游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
02. 乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的。
03．在旅游过程中，时刻注意个人人身安全，不管是在游泳、洗浴、过马路、上下楼梯、走潮湿或坑洼地面等各种情况，均要小心谨慎，以免发生意外事故。
04．在旅行中带孩子的家长要关照孩子，不要在严禁嬉戏的公共场所内随意嬉戏，叫喊，乱跑。儿童及老人须有照应能力的人陪同。
05．患有心脏病、高血压、恐高症、精神病、孕妇及不能自理、自控的游客和患有疾病、酒后、残疾等或以赛事为主的人员不要参与高空、探险、游泳等具有人身危险性的活动。
货币兑换及时差：
01. 俄罗斯货币为卢布，请准备适量美金，抵达俄罗斯后自行兑换，美金兑换卢布参考汇率1美元兑换
29.0315俄罗斯卢布；
02. 行程中所涉及国家目前与中国有4小时时差，如05月10日中国18点，俄罗斯为05月10日上午14点。
风险提示
01. 特别赠送的西餐或风味餐，有其独特的当地风味，如果不符合游客的口味，希望游客能够谅解；
02. 在旺季和展期，有些酒店会距离市中心较远，还请游客做好思想准备；
03. 另关于欧洲详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《欧洲旅游须知》及《安全告知书》。
备 注：
01. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
02. 因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）和非旅行社原因（如轮船飞机机械故障等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；
03. 欧洲国家独特的人文风俗和历史环境，造就了各地风格各异的教堂、广场及喷泉等景点，这些景点
一部分是免费对外开放的，领队会根据实际情况酌情安排部分景点入内参观；另外，部分景点如市
政厅、议会大厦等，作为城市典型标志的同时，也是政府实际的办公地点，建筑风格极具当地特色，
这部分景点是不能够入内参观的，游客可以外观并留影纪念；
04. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售并向国外预订，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用；
05. 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反
而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不
参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
06. 俄罗斯当地交通堵车状况常会发生，导游会根据路况及游览线路适当的调整个别景点的游览顺序，但不会减少行程中所列的参观景点及游览时间，敬请您的理解。
07. 俄罗斯酒店退房时间为中午12点，入住时间为下午2点，如果客人有特殊要求提前入住或者晚退房，请您提前与领队沟通，因此新增的费用由您自行承担，敬请您的理解。
签证须知
俄罗斯签证
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